Unico centro autorizzato in Italia per assistenza e vendita parti di ricambio Marshall, Energy, Alesis, Numark, Korg, Hartke, Vox e altri importanti marchi del gruppo Eko...   
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Parti di ricambio

Chiusura per ferie

La Master Service augura a tutti un Sereno Natale ed un Nuovo Anno ricco di successi e felicità e coglie l'occasione per segnalare che resteremo chiusi per ferie da Lunedì 22 Dicembre fino a Martedì 6 Gennaio 2015.

A partire da Venerdì 19 dicembre non verrà effettuato il servizio di ritiro dei prodotti per la riparazione, pertanto le richieste RMA saranno evase alla riapertura.

Gli ordini delle parti di ricambio verranno comunque processati ed evasi.

Le attività riprenderanno regolarmente da Mercoledì 7 Gennaio 2015.

In ogni caso, lo staff potrà essere contattato via email all'indirizzo: info@masterservice.tk

Servizio di supporto al cliente

Nella nostra continua ricerca del miglioramento del servizio al cliente e dell'efficienza, la Master Service ha attivato il supporto al cliente via web che va a sostituire il tradizionale servizio telefonico.

Per maggiori informazioni consultare la pagina dedicata al Supporto.

MASTER SERVICE - Tanti servizi al vostro servizio...

La Master Service di Rimelli Alessandro è l'unico centro di assistenza autorizzato in Italia per importanti marchi del mondo della musica come Marshall, Korg, Hartke, Alesis, Numark, Energy, Phonic, Vox e tutti gli altri marchi distribuiti dal gruppo Eko ed è lieta di presentare i servizi che mette a disposizione dei suoi affezionati clienti:

Riparazioni Parti di Ricambio Contratti di Assistenza Tecnica
  •  RIPARAZIONI

    Effettuiamo sia riparazioni in garanzia (siamo l'unico centro autorizzato in Italia per i marchi distribuiti dal gruppo Eko) che fuori garanzia e forniamo parti di ricambio originali.

    Per avviare la procedura di riparazione in garanzia (RMA) o fuori garanzia è necessario registrarsi come nostro cliente ed accedere all'area clienti dove compilare la richiesta di riparazione.

    Potete scegliere se usufruire della spedizione con corriere o se portare personalmente i vostri prodotti da riparare presso il nostro centro.

    Successivamente sarà possibile seguire in ogni momento lo stato della riparazione direttamente sul sito, sempre nell'area clienti. Niente di più semplice!



     

    Registrazione   -   Area clienti

  •   PARTI DI RICAMBIO

    Se volete acquistare parti di ricambio originali, potete farlo attraverso il nostro negozio on-line o mandando la richiesta via mail all'indirizzo: .

    Per poter acquistare tramite il nostro negozio on-line è necessario registrarsi come nostro cliente (se non lo si è già) ed accedere al catalogo. In questo modo sarà possibile visualizzare i prezzi comprensivi delle offerte a voi riservate ed acquistare comodamente con pochi click.

    Attualmente il nostro catalogo on-line è in allestimento e sono disponibili le parti di ricambio per i prodotti Alesis, Dunlop, Energy, Marshall e Korg. Per i restanti marchi potete richiedere le parti tramite l'apposito modulo online (cliccando sul marchio interessato nella home del catalogo).

    Non perdete inoltre le vantaggiose condizioni per le parti di ricambio offerte dal contratto di assistenza tecnica...

     

    Registrazione   -  Accesso Catalogo   -   Catalogo pubblico

  •  CONTRATTO DI ASSISTENZA

     

    Quanto costa?   -   Registrazione   -   Area clienti